Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ hii8 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu đó bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hii8 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ nhất quán

Chính sách quyền riêng tư của hii8 không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không để lộ dữ liệu thô ra ngoài hệ thống.

Cookie có kiểm soát

Chúng tôi chỉ dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý trong lần truy cập đầu.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gặp đội hỗ trợ để xử lý quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, đội hỗ trợ tiếng Việt của hii8 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thường trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến hàng ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản hii8, vào mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đã lưu và cập nhật trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng hii8 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ theo chính sách này.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch lần đầu.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin đó với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie thiết yếu giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa các trang trên thiết bị di động. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau khi hết hạn bắt buộc, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập hii8 tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vùng.